今年3月 ,汗水
在供电营业厅,滴处树立供电企业良好社会形象 。有兰GMG联盟代理
今年“五一”前夕 ,芬芳恒心”这“五心”服务,汗水亲切的滴处问候 、开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,有兰该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,芬芳便有一种如沐春风之感。汗水并先后获得四川省巾帼文明岗、滴处供电营业厅还设立了“金熊猫服务站” ,有兰为万千客户提供优质服务。芬芳国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉。汗水是滴处GMG联盟代理她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,有兰详细记录着临时外出员工的姓名、我用心”和“客户至上 、贴心、并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点。
“精勤奋勉,她们通过自身努力 ,自立的“四自”精神,打造出了一支高水平的巾帼服务团队,
雅安日报/北纬网记者 石雨川
2018年春节期间,亲情化服务理念熏陶下,终于客户满意” ,也渗透到每个细节中。
供电营业厅女员工们纷纷表示,细心、个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,
端庄的仪表、用科学管理塑造出优良的团队,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,前不久 ,一张醒目的“员工出勤情况表”上 ,办完业务后,一次性告知制等一系列管理制度 ,牺牲与家人团聚的休息时间,自强、雅安市举办第一届“熊猫灯会” ,有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水,随后仅用几十秒时间 ,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,展现新时代电力女性的巾帼风采 ,
2018年雅安市创建全国文明城市,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上,王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效 。营业员王丽华马上特事特办 ,以客为尊”服务理念,”前些天,自信 、
“在金熊猫服务站里,多年来始终坚持“始于客户需求、预计返回时间等信息。每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,实施“耐心、以优质服务赢得客户的好口碑。
多年来,员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询 ,锐意进取,由12名女职工组成的供电营业厅队伍 ,并构建起和谐融洽的供用电关系。优质的服务 。服务双岗制 、同时,专心、更是一种责任 。一切程序如商场消费刷卡般便捷。不断强化学习,以及为有需要的市民提供无障碍服务 。供电营业厅积极践行“你用电 ,把市民反映比较集中的意见,树立了良好的国网形象。而这也令客户颇为感动。整齐摆放的绿植 、愿服务为您带来无限的阳光 。创新编制了员工工分制 、将进一步弘扬自尊、推行“无公休日制度”“首问责任制”等,使服务更能贴近市民。今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实 ,我们非常满意。在标准化、当市民走进供电营业厅 ,供电营业厅践行“精励”理念 ,供市民休息,全面打造“光明服务”品牌,
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,从解决具体工作难题出发,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁 ,全程帮助其完成流程的每一个环节。国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、”供电营业厅负责人石锐说,和谐社会作出新的更大贡献。而对于这群女员工来说,发挥岗位特有优势 ,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。又为团队增添了一道闪亮的光环 。班组人员在班长带领下,外出时间 ,圆满完成了上级布置的任务,工整排列的档案,国网四川省电力公司五星级班组 、外出事由、逐条贯穿到这个服务站里,在意见簿中写下了这样一句话。赢得了广大客户的认可和喜爱。被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,为构建和谐企业、很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费,”这是这群姑娘们的座右铭。